Bitte stelle sicher, dass die Annahme von Paketen und Warensendungen gesichert ist.

Insbesondere, wenn z.b. der Arbeitgeber als Lieferanschrift angegeben wurde und das Unternehmen keine Waren annehmen kann oder im Home Office gerabeitet wird.

Pakete, die vor diesem Hintergrund nicht zugestellt werden können, gehen zunächst zurück ins Depot des Paketdienstleisters und dann zurück in unser Warenlager. Diese Zusatzkosten werden uns vom Paketdienstleister berechnet und wir müssen diese Kosten an Dich weitergeben.

Eine transparente Auflistung der Versandkosten findest Du hier:

https://www.sole-runner.com/inhalte/retoure

Die Lieferung der Ware erfolgt u.a. durch Paketdienste wie GLS, DPD oder DHL als Paket an die angegebene Lieferadresse.

Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind außerhalb Deutschlands nicht möglich.

Bitte beachten: GLS,DPD liefern nicht an DHL Paketstationen.

Bestellungen werden nur ausgeliefert, wenn alle vorausgegangenen Lieferungen bereits bezahlt worden sind.

Aus versicherungstechnischen Gründen gibt es unterschiedliche versicherte Höchstbeträge bei den Paketdiensten:

DHL, DPD 500€, GLS 720€. Bitte beachte dies im Warenkorb und nimm Sie ggf. 2 Bestellungen vor. Bist Du Dich bei Schuhgrößen oder Schuhweite unsicher, informiere Dichh vorab bitte hier unter "Wissenswertes"

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von SOLE RUNNER®

Viele Paketdienstleister haben ihre Zustellmethoden auf möglichst kontaktlose Lieferung umgestellt. Wichtig dabei ist, dass kontaktlos nicht unbemerkt von der Empfangsperson bedeutet. Grundsätzlich ist der jeweilige Paketdienstleister weiterhin verpflichtet, die bestellte Ware ordnungsgemäß zuzustellen.

Eine ordnungsgemäße Zustellung bedeutet, soweit keine Sonderabsprachen getroffen wurden, es muss die Lieferung persönlich übergeben werden.

Eine solche Sonderabsprache kann z. B. in Form einer Abstellgenehmigung, auch bekannt unter der Bezeichnung Garagenvertrag, bestehen. Dabei handelt es sich um einen Vertrag zwischen dem Versandunternehmen und dem Empfänger der Sendung. Die Bezeichnung der Abstellgenehmigung unterscheidet sich teilweise je nach Versandunternehmen.

Bei DHL lautet sie „Wunschort“, bei DPD „Abstell-Okay“, bei GLS „Abstellerlaubnis“.

Quelle: Trusted Shops

Wir empfehlen mit den jeweiligen Versanddienstleister eine Abstellerlaubnis zu vereinbaren

GLS: https://www.gls-pakete.de/kontaktlose-zustellung

DPD: https://www.dpd.com/de/de/support/abstell-okay-bei-dpd/

DHL: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/pakete-zuhause-empfangen/ablageort.html

Für den Versand von Waren innerhalb Deutschlands berechnen wir, abhängig von der bestellten Ware, folgende Versandkosten.:

Paket: 5,90 EUR DHL, DPD, GLS (Schuhe, Socken ab 30,00 EUR z.b. Sealskinz)

Socken, Sohlen und Spray als Einzelbestellung werden innerhalb Deutschlands ausschließlich mit GLS Paket für 3,50 € versendet.

Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung deutlich mitgeteilt.

Versanddauer 2 - 4 Tage. Wir versenden in Deutschland und EU mit GLS, DPD, DHL, FEDEX, UPS.

Da es derzeit sehr große Schwankungen bei den Versandpreisen in Gegenden der EU (z.b. Inseln) oder Übersee gibt, erlauben wir uns den Versanddienstleister ggf. zu ändern, um einen möglichst günstigen Versandkostenpreis zu erzielen. Dies gilt in erster Linie für Lieferungen außerhalb Europas.

Wo sich in Ihrer Nähe ein GLS Paketshop befindet finden Sie hier https://gls-group.eu/DE/de/depot-paketshop-suche

Versanddauer 2 - 4 Tage. Versanddauer fürs Ausland kann variieren.

Der genauen Preis wird im Warenkorb deutlich angezeigt.

Barfußschuhe nach Übersee liefern wir mit FEDEX oder UPS.

Die Preise schwanken derzeit sehr stark.

Daher erlauben wir uns den Versanddienstleister ggf. zu ändern, um einen möglichst günstigen Versandkostenpreis zu erzielen.

Zollkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Für jede Lieferzone wird ein pauschaler Betrag für die Versandkosten berechnet.

Wir nehmen keine Unterscheidung in Abhängigkeit der bestellten Waren vor.

Beispiel: Wird mehr als 1 Produkt aus einer Warengruppe bestellt, berechnen wir nur 1x die Versandkosten.

Besteht Ihre Bestellung aus einer Kombination aus Warengruppen berechnen wir die höchsten Versandkosten.

Beispiel: Die Bestellung umfasst Schuhe und Pflegemittel. Wir berechnen lediglich die Versandkosten der Schuhe. Für die Pflegemittel, werden keine gesonderten Versandkosten berechnet.

Versand in die Schweiz

Der Versand in die Schweiz erfolgt leicht und einfach über meineinkauf.ch.

Über den Anbieter meineinkauf.ch werden neben der Lieferung auch die Verzollung und die Versteuerung übernommen.

Auch ein Rücksendung an uns läuft unkompliziert über diesen Anbieter.